这门课程给你带来一种能力模型；

 这门课程给你带来一套全新的思维；

 这门课程给你带来一系列确定性的解决方案；

 这门课程给你带来一部突破性的认知偏差大戏；

 这门课程在如今的新经济下，当之无愧的是一门通识课程，而且是通识必修课，学了它，你才能正视不确定性，才能通过动态的知识型工作群体达成组织的绩效；

 它扫除的不是知识的盲点，而是认知上的盲区；它提供的不仅仅是认知，而是透过职场群体洞察人性的底层逻辑；再透过人与事的平衡达成组织的使命。

 其实互联网时代的个体非常强大；

 其实当下职场上*的场景就是——赋能；

 其实如何识别岗位的适配度，正在被职位创造力所取代；

帮助学员明确现代管理者的管理角色定位，接受并装备“管理是通过他人来实现目标”的基本管理思维模式。

帮助学员理解并掌握以下目标管理方法：

如何怀着“尊重之心”，与员工和团队共同设定工作目标？有效的工作目标的标准是什么？

为了员工顺利地实现工作目标，如何帮助员工进行周密地计划？

如何怀着“同理之心”，对员工知根知底、以做到与员工的情感联结？如何以员工乐意接受的方式来分派工作？

在员工实现目标的过程中，如何怀着“成人之美之心”来辅导员工？如何一方面帮助员工克服了工作中的困难、化解了工作中的问题，同时又提高了员工的技能？

在员工实现目标的过程中，如何怀着“好奇之心”有效地收集员工的工作绩效信息、有效地监督任务的进展情况? 如何为员工提供及时的积极性反馈和建设性反馈？

为了促成员工聚焦预定的目标、获得预定的结果，如何怀着“耿直之心”，向员工施加按时、按质、按量完成任务的压力？

在员工完成任务后，如何怀着“公正之心”，及时为员工做绩效评估、褒奖激励？

暖场破冰，课程导入

第一讲：目标共创 

一、 案例分享与讨论：

1) 案例题目：我的目标我做主

2) 案例大意：Intel的经理在iMBO制定的过程中，帮助员工，制定他们自己的工作。 

二、工具演绎：

1) 工具1：制定目标的输入参量

2) 工具2：关键结果的SMART原则

第二讲 ：周密筹划

一、小组讨论：工作计划如何做，才算是周密的？

二、工具演绎 ：

1) 教练技术

2) 谋划周密六句经

三、熟悉业务，客户导向

1) 与业务上、下游的沟通

2) 与上级的沟通

3) 为员工提供必要信息

第三讲：促进执行

一、 案例分享与讨论：

1) 案例题目：坐管理者之位，行理财师之事

2) 引发讨论：经理亲自为员工解决问题，会导致哪些负面影响？

二、小组讨论：在员工执行的过程中，管理者如何帮助员工以达成目标？

三、工具演绎：

1) 工具1：4S帮助法

2) 工具2：KISS（知识内部分享会 Knowledge Internal Sharing Session）

3) 工具3：系统思维

四、说明“4S帮助法”的案例：

1) 案例名称：能力与态度都重要

2) 案例大意：Intel经理人，如何怀着“成人之美之心”、利用4S法，从能力、外部资源、员工的勇气和工作意愿四个层面，为员工赋予积极进取的工作态度和主动提高的工作技能

3) 案例背后的思想：员工是实现目标的负责人，管理者是服务者，

第四讲：有效反馈

一、收集信息的渠道

1) 小组讨论：作为管理者， 你如何去收集你下属员工的绩效信息？

2) 案例分享

a) 案例名称：一名经理的Networking

b) 案例大意：定期与利益相关者沟通，以交换彼此的期待和服务质量的反馈

二、工具演绎

1) 工具1：走动管理（Management by Walk Around）

2) 工具2：AAA积极性反馈

3) 工具3：AID 建设性反馈

第五讲：精准施压

一、拿捏有度，精准施压

1) 从时间（任务完成截至日）角度，施加压力

2) 从质量（绩效标准）角度，施加压力

3) 平衡员工所需的自由 和 员工所需的指导

二、案例分析与讨论

1) 案例名称：团队月例会

2) 案例讨论：管理者是如何利用团队会议，给予员工精准施压的。

第六讲：褒奖激励

一、工具演绎：钻石法则

1. 与员工建立相互信任的关系

2. 视频与讨论

3. 工具演绎：6支柱信任模型

二、 课程回顾总结

1. 沟通的全程贯穿

2. 双赢的管理思维