随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”

 全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。可以说，高效团队是企业成功的引擎，是企业成功的保障。

本课程旨在引导学员走出职业成长的黑洞，理解团队建设及协作的重要性，掌握实用的沟通技巧，运用沟通艺术引导个性，创造多赢沟通效果；掌握高效时间管理工具与方法，提升工作效能，全方位打造高效团队，为企业增加收益。 

明确学员各自的角色与职责，更好的理解如何达成高效团队；

掌握团队沟通策略，创造多赢沟通效果，增强团队协作精神；

掌握高效时间管理工具与方法，提升工作效能。

第一讲：课程开始，团队组建

进入角色，才能换位思考

环节说明：

这是开场导入环节，主要是将学员分组并创建虚拟公司，目的是让学员亲身体会创建公司的过程，明确做为公司领导者及成员的岗位职责，强化学员“公司是大家的，要想公司这个大家庭越走越远，跟每个人的力量是分不开的，每个人必须全力以赴，并为后面环节埋下伏笔”。

1. 创建公司（所有学员分组）

1)所有团队组建（创建虚拟公司）

2)选出领导班子（董事长、部经理等）

2. 团队风采

1)宣讲公司理念、公司愿景（董事长带领公司成员）

2)团队士气展示

第二讲：高效团队的要素

一、团队的概念与认知

1. 什么是团队？

2. 群体与团体的不同

3. 什么是好的团队？

4. 个人成长与团队的关系

5. 团队构成5P要素

6. 分享：天上学大雁！陆上学狼群！海里学海豚！

二、团队发展五阶段

1. 形成阶段；

2. 磨合阶段；

3. 案例：磨合阶段的组织与企业

4. 正常运作阶段

5. 高效运作阶段

6. 创新阶段

7. 案例：IBM的变革

三、团队建设的四大误区

1. 误区一：团队利益高于一切

2. 误区二：团队内部不能有竞争

3. 误区三：团队内部皆兄弟

4. 误区四：牺牲“小我”换“大我”

5. 分享：团队建设中的“叶公好龙”现象

四、高绩效团队建设的七个特质

1. 目标

2. 授权

3. 关系与沟通

4. 弹性

5. 最佳绩效

6. 肯定与欣赏

7. 士气

8. 分享：现阶段团队最缺乏的特质？

9. 案例：某企业的团队建设

第三讲：高效团队建设之知人知心的沟通技巧

1.我们为什么需要沟通？

2.沟通的重要性

3.沟通的定义

4.高效沟通的信念原则

5.沟通过程及障碍

6.沟通的基本问题-心态

7.沟通的基本原理-关心

8.沟通的基本要求-主动

9.有效沟通的三要素

10.有效沟通的三大能力

11.高效沟通的六大步骤

12.如何向上沟通

13.如何进行跨部门沟通

14.如何向下沟通

15.情感账户的建立

16.如何与不同性格的人进行沟通：DISC性格分析与沟通工具

第四讲：高绩效团队打造之要事第一的时间管理

1.小游戏：时间管理的重要性

2.确定“要事”的原则是什么？

3.效能与效率的区别在哪里？

4.以原则和关系为导向的时间管理法则

5.怎样判断事情的“重要程度”？

6.时间管理的四个象限及其特点

7.怎样将事情或任务有效分布在四个象限中？

8.管理工具：

  —第二象限工作法

  —紧迫指数测试

  —要事第一的六步骤流程

9.互联网时代的时间管理实用小技巧

第五讲：总结与答疑