对于许多企业来说，赊销是件很无奈的事。不做赊销，经销风险大，经销商不敢冒险，产品就卖不出去;做赊销，企业就要面临账款无法回收、钱货两空的巨大风险。账款追收是指通过合法的追收流程和技巧，进行账款追收服务，降低企业风险率和坏账率，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。

市场经济就是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。我国国内的信用状况相比发达国家而言起步较晚，由于缺乏完善的信用约束机制以及企业缺乏信用风险的管理意识等因素，因而如何提高企业自身的信用管理水平，成为了管理者们比较头疼的问题。本课程通过对信用控制的分步讲解，让学员了解如何建立有效的信用管理机制和业务流程设计，在今后的实际操作中能真正让信用部、财务部和销售部携手合作，加强企业信用风险的管理水平！

★ 了解企业应收帐款管理的基本内容；

★ 明确应收帐款及时回收的重要意义；

★ 掌握应收帐款管理的基本方法；

★ 掌握实用的信用控制措施和实战技能；

★ 熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程；

★ 通过案例教学，借鉴成功企业的应收帐款管理经验；

★ 通过互动式学习，训练催帐实战技能；

★ 通过研讨，解决企业面临的应收帐款管理特殊问题。

第一讲：基于流程的整体解决方案

1.赊销企业无奈的选择

2.信用管理的两大目标

3.整体解决方案三个第一

第二讲：如何建立完善的信用管理体系

 1.信用管理为什么这么重要？

2.如何制订信用政策

3.如何设计信用管理流程

第三讲：征信调查与客户信用管理

1.如何对客户信用进行调查

2.如何确定客户的信用额度

3.客户信用亮起红灯的种种迹象

第四讲：如何制订有效的应收帐款管理策略

1.应收帐款管理绩效不佳的原因

2.有效应收帐款管理的方法

3.合同与结算风险防范策略

第五讲：应收帐款催收技巧

1.完全销售从应收帐款回收做起

2.客户付款心理研究

3.收款的对应要领和技巧

第六讲：不良帐款的催收技巧

1.针对不同类型企业的追帐技巧 

2.业务人员的收款难题和对应政策

3.顾客迟延付款的处理绝招