管理到底是什么？管理者的核心职能有哪些？抛开时髦的管理名词，丢掉*高校的MBA教育背景，你会给自己一个什么样的答案？ 太多的管理名词，泛滥的时髦概念把很多管理者推向了快速更换崇拜对象的快车道上，今天学海尔，明天学阿里，后天学小米，我，我还想学习华为……。华为之后又会是谁？学了这么多，到底学了什么？有没有提升自身的管理水平？有没有促进企业的发展？有没有培养出高效团队？ 走进《有效管理》课程，一起研讨管理的本质，优化管理风格，提升管理成效。

1．从时代变迁和社会进步的角度，理解新生代的行为特点；

2．建立新生代管理的两个基本共识；

3．强化新生代员工管理者工作的思路、方法、技巧、要求，全面提升管理能力；

4．认知企业管理与员工管理的关键所在

5．优化新生代管理管理技能和方法；

6．树立与新生代员工共赢共进的管理理念；

7．掌握新生代员工管理、沟通、激励的方法和技巧。

第一讲： 新生代员工管理方式变迁

一、认知新生代的基本内涵

1．怎么理解“新生代”这个词语

2．各时代人物肖像画

3．影响成长的六大因素

4．新生代特征的形成

现场互动：你心目中的新生代

案例研讨：看环境的改变

二、新生代的价值观与行为特征

1．缺敬畏之心

2．崇尚自由，不受约束

3．重视交流，具备创新意识

4．自信好强，却又过于自负

现场互动：你听得懂这些语言吗

三、新生代员工的职场特征

1．张扬与自我

2．讲现实，谈回报

3．心理需求多元化

4．等级观念弱化

5．工作与生活的平衡

6．企业忠诚度较低

案例研讨：为什么要离职

四、传统管理方式的失灵

1．认知企业经营与管理的模型

2．管理的追求和管理的动作

3．传统管理失灵的底层逻辑分析

4．你自有计划，但他另有安排

 案例研讨：螺丝钉精神哪去了

第二讲： 新生代员工的标准化管理新模式

一、权力来源，重塑领导力

1．员工为什么要听你的

2．权力的六种来源及应用

3．权力中的拉力与推力

4．对待新生代，要学会运用影响力

现场互动：哪个情景是权力

情景模拟：马总的领导力

二、情景管理，发挥教导力

1．教导新生代员工的误区

2．管理者教导下属的五个层次：管教、说教、身教、请教和传教

3．不同场合，不同情景，应用不同的教导方式

4．向新生代进行目标澄清的两个方法

5．制定目标，还要确保达成的具体措施

 情景模拟：为什么传递不下去；新生代员工接受任务时的心态

案例研讨：因人而异的管理；目标清晰，为什么完成不了；授权的学问

三、行为反馈，运用引导力

1．沟通中的PAC语言

2．新生代员工行为引导的常见问题

3．A语言的有效运用

4．BIA-运用积极性反馈

5．BID-开展发展式反馈

现场互动：为什么不愿意表扬

案例研讨：表扬一个人，打击一群人；批评的艺术；老乔的问题

四、抓住动机，再造归属感

1．传统激励方法的思考

2．新时代下激励内容的设计

 案例研讨：从归属到融入再到价值创造