在中国疫情形势持续向好的情况下，疫情在全世界范围流行，我们看到欧洲、美国相继沦陷， 美股熔断、油价下跌，中国和世界经济面临着前所未有的不确定性挑战。面对百年未有的大变局，中国企业如何在这场危机中取得先发优

势？关键在于企业中高层管理者的领导能力。而大多数的中高层管理者在开始着手管理工作的时候，几乎没有经过任何的管理学习和专业培训，他们更多的是凭借自身的悟性和自己的经验积累进行管理。事实上，目前他们处在公司管理工作的最前沿，面临一些突出的管理问题，存在着一定程度的管理风险。即使有些管理者可以胜任工作，却也只是个人能力的体现，存在着不可复制性，不能为企业规范化管理带来广泛地推进作用。

一个比较突出的问题就是，他们虽然身处企业组织架构的“中间”，但却很少能真正明晰自己的定位，掌握必要管理技能，成为企业发展的“中坚”力量。随着市场不确定性的增加，企业发展已经进入深水区，需求管理者掌握基本的领导艺术。此课程从实战出发，强调培训后“行为改变”，学员一定会得到满满收获。

问题和挑战一：如何在市场不确定性激增的情况下，打造团队凝聚力

问题和挑战二：如何提高管理者职业素养，应对危机与挑战

问题和挑战三：如何从管理传声筒转型到组织放大镜 

问题和挑战四：如何从凡事亲力亲为转型到团队驱动 

问题和挑战五：如何从业务成就感转型到管理成就感 

问题和挑战六：如何从只关注业务问题转型到管理提升

问题和挑战七：如何从只抓业绩提升到自我教练能力提升

问题和挑战八：如何与不同性格人沟通，得到他们的信任和支持，取得共赢

第一讲：如何看待疫情背后的机会

1. 新冠疫情给中国经济带来的 5 大挑战

2. 新冠疫情给企业带来的 6 方面的机会

3. 新冠疫情后企业如何提高管理人员素质，应对市场不确定性的挑战

4. 新冠疫情后企业如何打造多样的组织生态，给管理者赋能

5. 新冠疫情后企业如何利用量子管理实践，激发员工原动能

第二讲：从管理者到卓越领导者的三大转型之角色认知

一、中层管理者角色转型背后的烦恼

1. 典型问题：原来的业务骨干≠优秀管理者

2. 从“低头拉车”到“抬头看路”

3 .上级（下属）对中层管理者的期待

二、心态转型：在职场中寻找成就感

1 .成就感层次一：工作目的是“工作”

2. 成就感层次二：工作目的是“职业”

3 .成就感层次三：工作目的是“事业”

4 .成就感层次四：自我成就感到管理团队成就感

5. 成就感层次五：从“管理付出”到“激发投入”

三、管理者转型的四部曲

1 .角色转型：从亲力亲为到指导他人

2. 思维转型：从单任务到多任务并发

3 .行为转型：从管事到既管事又管人

4 .绩效转型：从个人绩效到提升团队绩效

四、 领导者的三大角色定位

1. 角色之一：司令—业绩驱动者：如何从结果和过程角度，提升业绩

2. 角色之二：教练—团队打造者：如何从技能和行为角度，教会他人

3 .角色之三：牧师—文化凝聚者：如何从愿景和需求角度，凝聚人心

第三讲：从管理者到卓越领导者的三大转型之行为转型

一、必备行为转型一：100%责任

1. 为什么责任不锁定，执行准没用

2. 在绩效考核之外，目标如何与责任挂钩

3 .责任分解 VS 责任稀释，如何把责任转化为当事人的实际行动

二、 必备行为转型二：要结果，不要任务

1. 完成任务≠有结果

2. 为什么人们只做你检查的，不做你期望的

3. 检查的关键在事，信任的关键在人

4 .如何把检查与信任区分开，如何让检查成为团队执行的推进剂

三、必备行为转型三：先底线，后改进

1 .为什么底线卡位是执行力提升的基石

2 .如何理解“先开枪、后瞄准”的执行策略 

3. 如何在底线基础上做好结果的不断改进

第四讲：从管理者到卓越领导者的三大转型之技能修炼

一、高效技能修炼之一：因人而异的高效沟通

1. 产生部门之间十大冲突的真相

2. 高效沟通的五种分类及应用

3. 提高沟通意识的三种方法

4. 提高沟通能力减低冲突的三大技巧

5. 提高沟通技能的二类角色互换及情景演练

二、高效技能修炼之二：因人而异的领导风格 

1. 人的属性与性格习惯

2. 管理角色转换后的能力要求

3. 了解自己；了解他人；与人和睦相处

4. 如何做到知人善任

5. 如何做好与四类上司的有效沟通

6. 如何做好对下属的四维激励

三、高效技能修炼之三：打造团队凝聚力

1. DISC 性格特质测试

2 .分析 DISC 四种典型团队特质

3. 领导 D 型团队的 5 个技巧

4 .领导 I 型团队的 6 个策略

5. 领导 S 型团队的 2 个方法

6. 领导 C 型团队的 4 个关键点

第五讲：学以致用+行动学习

形式 1：学员实战问题研讨与最佳实践分享；

形式 2：提供世界 500 强企业模板，带领学员进行现场演练； 形式 3：重点问题分析解析。