1、提升银行工作人员在信贷业务的贷前、贷中、贷后全流程营销实战能力;
2、提升农商行工作人员在信贷业务中的市场营销拓展能力;
3、信贷业务规模提升与信贷资产质量均要良性发展。
4、 通过信贷营销销课程的学习,提升信贷人员的贷前营销业务能力;
5、通过贷款营销沟通以及业务技巧的学习,提升信贷人员的对公营销能力和技巧;
针对对公客户关系的维护和建立,增强银行信贷人员的渠道营销和拓展能力
第一讲: 银行对公信贷业务
1. 什么是信贷,企业为什么要借钱
2. 各种贷款的途径与利弊
3. 全流程营销技巧和全流程风险控制(此理念贯穿于全部课程体系当中)
第二讲: 信贷业务的流程
1. 信贷的8大业务流程
2. 信贷工作人员在各环节中的职责与所扮演的角色
3. 营销和销售的区别
4. 倒三角原理的信贷销售中的意义
第三讲: 目标客户群定位
1. 目标客户精准定位
2. 企业客户的需求挖掘
3. 企业客户的信贷渠道和途径
4. 需求挖掘之舒适区原理
第四讲:信贷销售沟通技巧
1. 沟通的威力
2. 没有沟通解决不了的事情
3. 营销方法
1) 陌生拜访四法
2) 借力打力五时
4. 如何进行“贷款产品”的价格谈判
1) 三明治原理
2) 感官冲击法
3) 关于价格谈判的好处和意义
4) 价值优于价格
5. 信贷营销中的异议处理
1) 异议处理的原则
2) 异议处理的手段
3) 异议处理的意义和好处
4) 异议处理的机会
6. 如何完成临门一脚——促成成交
7. 贷前风险控制与反欺诈识别
第五讲: 客户关系维护与案例
1. 信贷之有人的地方就有江湖
2. 信贷之有江湖的地方就有关系
3. 关系维护对于信贷的重要性
4. 案例分析不同场景的信贷营销案例
5. 案例分析不同场景的信贷风控案例
6. 案例分析不同场景的不良逾期案例
7. 信贷营销中与客户关系建立
第六讲:信贷行业从业人员信心的建立
1. 如何树立从业人员的信心
2. 信贷工作人员的情绪控制
第七讲:信贷行业与当地风土人情的关系
1. 当地风土人情决定着不同的营销展业方式
2. 当地风土人情决定着不同的贷后管理及催收方式
1) 业务实操环节:
第八讲:客户、市场、渠道实地走访
1. 选取当地的目标商场进行拜访,客户展业拜访;
2. 选取一个渠道进行洽谈,如何进行渠道的建立;
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