管理的核心是管人，人才的竞争是企业竞争的核心，人力资源开发成为企业发展的关键，人力资源管理是所有管理工作中最富有创意的管理，通过建立全面人力资源管理体系，可持续打造企业发展核心竞争力和系统化管理建设平台，提高团队向心力和凝聚力！

.熟悉人力资源规划的基本步骤与方法，提升人才盘点、定岗定编对人才需求的精准预测

.掌握招聘系统化流程和方案制定，系统的掌握招聘和面试的技巧，提高招聘的效率

.掌握职位、绩效、技能、潜力、贡献、津贴、福利等不同的薪酬设计方法

序言：新时代的用工环境困境与挑战

1. 经济环境下行期

2. 合规监管力度加强

3. 新生代就业观念转变

4. 2020年雇佣关系趋势

5. 企业劳动力模式的机遇与挑战

第一讲：现代人力资源管理六大模块

一、 人力资源规划

1. 传统人事管理与战略人力资源管理的区别

2. 为什么要实施战略人力资源管理

3. 企业核心能力与人力资源

4. 为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉？

5. 与企业竞争优势和成功关键密切相关的人的因素有哪些？

6. 企业发展与人力资源管理职能

7. 人力资源管理由哪些机制和体系构成

8. 人力资源管理者如何成为战略伙伴

9. 如何制定人力资源计划

10. 如何做好人力资源需求预测

二、 招聘与配置

1. 招聘选拔中的新挑战

2. “引”和“用”的结合艺术

3. 如何实现人力资源优化配置

4. 人是谁——招聘需求分析到位了吗？

5. 人在哪——招聘的渠道有哪些？

6. 招聘后的评估与复盘

7. 雇主品牌建设与企业文化

8. 未来招聘新趋势

9. 永远在寻找人才的路上

三、 全面薪酬管理

1. 企业发展阶段与薪酬战略

2. 全面薪酬管理

3. 全面薪酬的主要素

4. 薪酬模式的选择

5. 传统薪酬模式的弊端

6. 薪酬设计需要解决的核心问题

7. 提高薪酬管理的弹性和灵活性

8. 薪酬成本整体规划

9. 如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系

10. 如何管理员工的薪酬期望？

四、 重新思考绩效管理模式

1. 绩效管理的价值

2. 中国企业绩效管理失败原因分析

3. 完整的绩效管理循环

4. 绩效管理要重视绩效文化的构建

5. 绩效管理是一项额外工作 ，应该由人力资源部门负责的误区？

6. 绩效过程管理——绩效不“考”出来的，而是“管”出来的

7. 去绩效VS新绩效

1) 个人业务承诺PBC

2) 谷歌OKR

8. 绩效反馈及绩效评价结果的应用

9. 绩效改进的方法

五、 HR新变化：如何有效激励员工？

1. 新时代人才管理理念

2. 将HR模块做成资本增值管理环

3. OKR管理工具为何流行？

4. 全面薪酬理念广泛应用

5. 新兴福利受到职场年轻群体的青睐

6. 员工福利正成为吸引顶尖人才的关键之一

六、 人力资源培训与开发系统

1. 培训策略及培训体系

2. 培训需求分析方法

3. 培训计划制定与实施

4. 培训方法及效果评估

七、 员工关系管理

1. 员工关系管理的道与术

1) 了解员工心态特征

2) 如何有效与员工沟通？

3) 如何应对员工投诉及处理程序

4) 如何留住你的员工

2. 劳动关系管理

1) 招聘入职，试用期管理

2) 劳动合同签订与变更

3) 低绩效员工的依法合规处理

4) 如何有效处理违纪员工

5) 离职员工关系管理

6) 企业辞退、裁减员工中的常见法律误区及应对技巧

7) 和谐劳资关系

第二讲：人力资源管理变革趋势

一、 未来的人力资源管理变革趋势

1. 当前人力资源管理的十大新思维

2. 人力资源十大趋势关键词解读

3. 人工成本上涨 vs人力资源战略的调整

4. 人力资源管理云模式

5. HR管理进入“第三阶段”

6. 互联网+、大数据时代如何影响人力资源管理

二、 打破边界，进化组织

1. 组织管理正在发生重大变化

2. “传统”PK “新”组织设计

3. 组织运作的“去中心化”会大面积的落地

4. 未来的每个组织都是一个平台

【案例】海尔的小微化组织改革、滴滴打车平台、小米的扁平化极简管理等

【案例】未来10年，不懂组织发展的HR将被淘汰！

三、 用工思维的革命——多元化用工

1. 劳务用工关系

1) 已经享受养老保险的退休返聘

2) 实习生的管理

3) 业务外包

4) 共享经济下的灵活用工

灵活用工发展趋势

 灵活用工有新解：劳动关系→非标准劳动关系→非劳动关系

2. 劳动用工关系

1) 派遣公司与员工的关系

2) 非全日制用工管理

3) 社保代理存在法律风险

4) 我国承认“双重劳动关系吗？”

5) 企业应对策略

第三讲：人力资源服务行业变化趋势

一、 新冠疫情如何影响中国人力资源服务行业的发展？

1. 用人用工需求短期内减少，同时更多企业开始关注人力外包

2. 疫情催生了服务新热点：云招聘、共享员工、电子合同等

二、 社保个税双重新政下,给人力资源服务行业带来了哪些挑战和机遇？

1. 社会已进入“四全四环”的时代风险解析

2. 社会保险由税务部门征缴的影响

3. 社保代缴、工资代发等传统人力资源服务将走向何方？

4. 税改带来哪些新机遇？

5. 薪酬社保外包将成为行业新的增长点

6. 人力、财务等多岗位协同作业，带来高标准要求

7. 个人所得税法提到的个税抵扣项如何理解，可否延伸为产品？

8. 社会保险费如何进行筹划？

三、 未来已来，人力资源服务行业的变化

1. 行业洗牌加速

2. 向专业化、精细化需求延伸

3. 科技赋能人力资源企业

4. 数字化变革与转型
5. 体现“服务”价值，强调服务落地

6. 人力资源服务市场水平拉开差距