在同质化竞争严重、利润微薄的“红海竞争”大背景下，不断提升绩效，充分发挥组织与个人能力，是企业生存与发展的关键。绩效管理是企业管理的重点，也是难点，大家经常遇到以下的问题：

员工积极性、责任心有待提高，有什么好办法？

员工不愿意制定高目标，很多指标难以量化，绩效目标究竟该如何制定？

考核数据收集困难，文山会海成本太高，难以核查，如何改善？

OKR等“听上去很美”的工具，是否可行或在现有基础上进行借鉴？

绩效考核往往流于形式，改来改去浪费大量精力却没有效果，究竟该怎么办？

“吃大锅饭”现象存在，难以真正评“不合格”，难以降级或辞退，如何建立“能上能下，能进能出”的落地机制？

HR往往因绩效考核的不尽如人意（如“流于形式”、“吃大锅饭”），受到指责；

1、系统提升技能：四大步骤知识、操作要点、案例；

2、Best Practice:学员通过多次密集短时间分享，学习实际工作中的优秀做法；

3、实战演练：通过5-6组撰写练习、考核关键面谈等场景模拟，现场产出成果，无缝提升日常工作能力。

序：绩效管理核心理念与案例

一、 绩效管理的重要作用

案例：华为、讲师咨询项目实例、衡水中学；

短时实战演练：学员对可借鉴之处的总结；

二、 绩效管理整体框架与要点

1、 绩效考核体系

2、 以推进工作为目标的日常绩效管理体系

3、 分配机制等牵引与支持体系

短时实战演练：对应模型，回顾实际工作，寻找改进空间

三、 PDCA基础模型及要点

1、 Plan:绩效指标的制定

2、 Do：绩效执行

3、 Check：绩效考核

4、 Action：绩效结果的应用：综合激励

四、 绩效管理整体思路

1、 绩效管理为什么不尽如人意？是可以解决的吗？

案例：小米雷军谈绩效考核、“绩效主义毁了索尼”

2、 六大核心理念

第一讲：绩效指标的制定（Plan）

一、 MBO、KPI、BSC、OKR等基本工具与应用场景

二、 通过讲师咨询实例，对工具表单、制度等成果文件建立直观认知

三、 绩效指标体系

1、 绩效指标提取的基本步骤：公司级指标、部门级指标、岗位级指标

2、 绩效指标的六项要素

（1） 目标值：为下属公司、业务岗位订立目标值的基本参照逻辑

（2） 权重

（3） 计算方式

（4） 评分方法

（5） 评估周期：如年度、月度结合

（6） 数据来源：财务数据、客观数据、自陈数据、上级评分等

3、 提取绩效指标

（1） 绩效指标的两大基本来源

（2） “多、快、好、省”的提取思考方法

工具展示：绩效考核表优秀实例

短时实战演练：撰写某常见岗位的绩效考核表框架及2项具体内容；

4、 绩效管理制度模板及要点

强制分布/岗位聘用制/职级描述/绩效与奖金、职位升降结合等

短时实战演练：绩效考核指标制定上，存在操作困难及优秀做法分享；

第二讲：绩效执行（Do）

一、 全员各岗位的工作盘点与业务突破点梳理

工具展示：OKR工作表最佳实例与模板

短时实战演练：工作框架与业务突破点

二、每周/日工作计划与回顾

工具展示：OKR每周/日工作表最佳实例与模板

短时实战演练：清晨站会

短时实战演练：制定方案，日常绩效管理的提升计划

三、管理层带领与提升员工的日常绩效管理要点

案例：腾讯马化腾在已有体系情况下直接推进业务

第三讲 绩效考核（Check）

一、 考核整体设计：考核原则、考核频率等

二、年底考核十大步骤与要点

1、 修订规章制度

2、 量身定制考核方案及奖金方案

3、 宣导及培训考核方案

4、 组织收集年度数据

5、 年度绩效述职会

6、 部门及员工年度绩效计划制定

7、 组织考核及绩效面谈

短时实战演练：制定方案，日常绩效管理的提升计划

8、 奖金明细确认

9、 组织架构及人员调整

10、 绩效宣讲与员工沟通

短时实战演练：制定年底考核方案

三、月度及其他频率考核要点

第四讲 绩效结果的应用（Action）

1. 综合绩效激励概述

2. 奖金与薪酬等级调整

3. 职级调整

4. 岗位聘用制等

课程回顾与落地改进行动方案