15年营销管理经验
7年企业培训咨询经验
中国中小企业局讲师团成员
中国职业经理人认证特聘专家
国际建材家居行业营销培训专业导师
国内知名终端连锁销售、导购培训专家
国内著名实战派营销管理专家、企业教练
清华/北大/浙大/交大/华科大总裁班特邀讲师
销售是企业的生命线,销售团队是企业的先头部队,直接关系着企业的生死存亡!
作为销售团队的将帅,您可曾遇到过以下问题:
为什么销售业绩总是难以完成?为什么销售额逐年升高而利润却越来越少?
为什么优秀的销售人员那么难招?为什么那么多的销售人员难㙋大任?
为什么销售人员总是先看拿多少钱再看办多少事?为什么总觉得干的多拿的少?
如何解决销售人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的现状?
本课程就是根据以上问题,从销售团队的组建、培训、管理、激励,和“帮、教、练、管”等多方面入手,系统讲解如何打造高绩效销售团队,帮助销售经理梳理思路,提升管理技能,进而打造一支销售精英团队。
第一讲:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?
---销售主管的定位与角色认知
1. 兵王的成长之路及关键转折点,兵王走向销售经理的三大心态转换
2. 目标任务量的设定,对所有人的公平是对优秀人员的不公平,目标制定5项原则
3. 三会原则:会管--会严--会策略--销售经理角色转换
4. 周会--月会—季度会该怎么开更有效
5. 制度是骨骼,情感是灵魂,带队伍就是带人心,销售主管带队伍的五项修炼
案例研讨:增加目标任务量为何完不成?完不成的原因是什么?怎样能完成?该怎样完成?
第二讲:拿业绩说话---销售团队建设与管理
1. 讨论: 不怕狼一样的敌人,就怕猪一样的队友,销售队伍规模大,业绩就高吗?
2. 你的团队是“1+1>2”还是“1+1<0”?
3. 团队士气低落有没有?该怎么办?提高销售团队士气的5大方法
4. 案例:发展才是硬道理--成功的团队留住成功的人
5. 分享:销售目标的制定与监督管理,销售业绩改进计划PDCA如何进行?
6. 知己、知彼、知他,提炼高效的销售套路及技巧
小组讨论:销售目标完不成时该怎么办?补救措施是什么?
第三讲:训练销售精“鹰”——销售团队的辅导与教练
1. 授人以渔“会教”帮助雏鹰做好职业生涯规划,让销售“精鹰”学会自由飞翔
2. 与鹰同在“会帮”帮助雏鹰建立正确的销售意识,没有好坏只有成败市场不相信眼泪
3. 逼鹰飞翔“会练”锻造现有销售团队,销售“精鹰”辞退,调动时应注意的问题
4. 有效控制“会管”给“鹰”多大的销售权力?授权的流程及原则?大单该怎样处理?
5. 讲清规则,讲清成果,讲清后果,前有标兵,后有追兵
小组讨论:火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你想要谁?你要孙悟空?你想要大闹天宫的孙悟空还是戴上紧箍咒的孙悟空?
第四讲:管出高绩效----从管理到领导的转变
1. 讨论:销售管理管什么?管人心?管人心的什么?
2. 案例:缺乏弹性领导的销售制度如何把活人管死?
3. 怎样管出绩效—用参与感价值化推动团队向前发展
4. 激发主人翁意识—如何让销售团队成员参与决策
5. 管理者的弹性领导,领导力来源于影响力
6. 分析:为什么你要离开我?
视频学习:销售主管管什么--监控制度不是用来管人的,而是用来吓人的
第五讲:重奖之下出勇士—销售团队的激励技巧
1. 大奖与重罚—销售队伍的激励原理与方法
2. 当大奖成为习惯,兴奋点将消失,如何再次兴奋?
3. 激励的四大法则:“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”
4. 以恐惧激励法、诱因激励法、人性激励法为导向的10大激励方法
5. 销售团队士气不振时该如何激励?
6. 怎样避免恶性竞争,如何造就良性竞争?
小组讨论:激励终究是奖还是罚?奖与罚的PK,哪个更有效?
第六讲:绩效管理是一项系统---建立自动运转管理机制系统
1. 案例:销售团队管理是一项系统工程
2. 六只猴子的管理案例,透视管理的现象和本质
3. 团队管理的风向标分析,你的绩效管理机制该怎么调整?
4. 案例:蛋糕该怎么样切?切的的大小不一有意见该怎么办?
5. 绩效该怎么把控—片面追求销售额,牺牲了利润该怎么控制?
6. 分享:销售目标定量该如何定,基数大的永大,基数小的永远喊冤,该怎么调整?
7. 确定关键业绩指标(KPI)数据,销售数据管理该如何沟通?
小组讨论:能否XXX来分析公司现有的管理机制该如何调整
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