美国著名学者詹姆士在多年心理研究中发现：一个人的能力表现，在激励前和激励后两者之间的差距是60%。即平时不被激励的时候工作效率是40%，经过激励后的工作效率就是100%。这相当于在一个人能力不变的情况下，工作成绩的大小取决于激励程度的高低。激励手段运用得当，就能激发员工的工作动机，迸发他们的工作激情和创造力，有效提高工作质量。然而在团队激励问题上，大多数人困惑于q  激励的方法有哪些？q  如何根据员工发展阶段与需求给予不同的激励？q  如何在管理中运用好授权？

了解激励的核心概念和内容构成；提升管理者团队激励的专业能力和团队影响力；理解和掌握专业授权的理念、意识和技能；学会适时实施不同的管理激励方式。

第一讲：激励认知 - 激励的五大误区

1、误区一：盲目认为金钱激励可以解决一切问题

2、误区二：片面认为企业战略和员工行为的一致性与激励计划无关

3、误区三：激励方式过于单一

4、误区四：激励方式缺乏层次性

5、误区五：激励强度和弹性度过低 

第二讲：理念重塑 - 激励的五大理论

1、马斯洛的需求层次理论

2、赫茨伯格的双因素理论

分享：多种激励形式的组合能实现员工满意

3、公平理论

案例分析：从分发压岁钱看公平理论

4、强化理论

5、期望理论分享：运用期望值调动员工的热情 

第三讲：因人而异 – 基于情景的员工激励

1、员工状态的定义与分类

2、员工状态的动态关系

3、员工个体发展阶段与需求 

案例演练：请评估下属的工作状态、识别需求

5、 管理者四种个体激励类型呈现

  6、有效激励的四种方式

1）信誉与认可

2）关注所有人和事

案例：东芝—情感激励有特效

3）认可个人化 

 4）讲述故事

分组演练：设计适合下属的最佳激励方案 

第四讲：动态激励– 分阶段的团队激励

1、阶段识别 - 团队整体发展阶段及特征

2、行为识别 - 团队成员5阶段工作表现

3、意愿识别 - 团队成员5阶段意愿变化 

分享：你的团队是在哪一个阶段

4、团队各阶段管理挑战与问题

5、团队激励路径 – 团队各阶段激励手段的变化

6、团队激励四项策略  

1）改善沟通  

2）建立和谐的、开放的文化氛围

  3）会议、庆祝活动、里程碑回顾 

 4）榜样的力量

案例：中石油—榜样的力量是无穷的

讨论：分析学员自身团队阶段性工作意愿变化与问题挑战 

第五讲：组织文化激励

1、 组织价值观激励

2、制度激励  

1）正向制度激励 

 2）负向制度激励 

 3）职业发展激励

3、绩效薪酬激励  

 外部均衡：如何决定工资在市场上的定位    内部均衡性：岗位工资与岗位价值成正比 

第六讲：授权激励

1、 授权概述 – 关于授权的重要理念测试评估 ：你是如何理解授权的？

2、运用领导权力的五项原则

1）合法权

2）奖励权

3）强制权

4）专家权

5）示范权

3、根据员工发展阶段所使用的授权

1）员工的四个发展阶段

2）四种情景管理模式

•     指挥型授权

•     指导型授权

•     支持型授权

•     授权型授权

案例讨论：授权典型案例及问题分析

4、授权的四种方法

1）充分授权

2）不充分授权

3）弹性授权

4）制约授权

案例分享：典型的授权失败案例 – 这位授权的主管犯了哪些典型错误？

5、授权模式与关键流程1）授权准备 – 授权之前经常被忽略的问题

2）任务确认 – 可以授权的工作的选择要素

3）制定计划 – 授权成功的关键基础

4）选贤任能 – 并非所有下属都能被授权

5）分工落实 – 授权者与被授权者的权责关系

6）跟进完成 – 过程的跟踪是方向的保障

7）结果评估 – 授权管理需要完整的闭环

课堂练习：你的授权计划