8年大型外企培训管理经验
3年大型上市企业管理实战经验
美国AACTP国际注册培训师
美国ISPI认证课程设计师
ATD认证专业培训管理师
曾任:群硕软件开发有限公司(外企) 人力资源经理
曾任:香江集团(上市房地产) 人力资源高级主管
现任:某金融行业龙头企业 培训中心高级经理
通过书本,课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。如何让员工喜欢听课,甚至爱上培训?如何变说教式培训,为互动启发式,呈倍数提升企业学习效率?如果你希望你的兼职培训师进一步提高讲课技能,超越简单无误地陈述内容的阶段,逐步向专业培训师看齐,更加自如流畅地呈现,通过与学员产生互动从而更有效地传递知识。 这门课程帮助兼职培训师准确把握学员进度,在双向互动中展开课程内容;不仅有条理地进行课程,更能生动地保持学习热情;有序控场,循循善诱,从容应对问题。本课程结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练、练中学,实现培训师综合能力的全面提升
● 了解并陈述课堂成功背后的核心规律
● 演示培训师的几种常见肢体语言
● 举例说明针对不同类型学员的控场技巧
● 演示运用多种方式进行开场、导入和收尾活动
● 根据三种不同的结构化原理搭建课程逻辑
● 针对不同的课程目标属性设计多种不同的教学活动
● 演示如何巧妙利用PPT辅助教学讲解
第一讲:认知篇——讲课成功背后的核心规律
一、开启专业认知
1. 培训的定义
2. 课堂成功的四个要素
1)讲师
2)学员
3)内容
4)方式
3. 确保讲课成功的三大原则
1)检验学习效果的原则-可评估性
2)激发改变意愿的原则-可反馈性
3)保证学习效果的原则-以评促学
案例分析:密码教学中讲师的呈现分析
二、成人学习的四大特点及应对策略
1. 成人学习的四大特点
1)实用主义——对我有用吗
2)经验主义——这些我会吗
3)不用就忘——那天讲的啥
4)注意力散——家事国事都是事
2. 结合学习螺旋进行学习活动设计
1)激发兴趣
2)接收信息
3)加工处理
4)得出结论
5)实践改变
视频互动:如何教会父母玩微信
三、培训师的三大核心任务
1. 编——内容设计
2. 导——方式设计
3. 演——课堂呈现
第二讲:台风篇——培训师三维气场修炼法
一、一维:克服紧张,潇洒上台
1. 气场不足,怯场紧张的原因
2. 调节紧张的“六大法门”
二、二维:形象专业,赏心悦目
1. 你的形象是否令人愉悦
2. 培训师着装要点
实操演练:学员对练,互相检视讲师形象
三、三维:举手投足,彰显专业
1. 站姿
2. 走动
3. 手势
3. 表情
4. 目光
5. 板书
6. 拿麦
实操演练:学员对练,互相检视动作要领
第三讲:呈现篇——课堂生动演绎的五步流程及十二式组合拳
一、开场五步法
1. 开场问好
2. 自我介绍
3. 主题导入
4. 课堂约定
5. 分组破冰
实操演练:小组研讨并展示一个课程的开场
二、结尾五流程
1. 总结回顾
2. 答疑解惑
3. 号召行动
4. 升华寄语
5. 感谢祝福
实操演练:小组研讨并展示一个课程的结尾
三、主题导入五要点
1. 引起兴趣
2. 建立信任
3. 制造压力
4. 告知好处
5. 达成共识
视频互动:主题导入示范
实操演练:小组研讨并展示一个主题的导入
四、课程互动技巧
1. 15种课程互动技巧
2. 常用的6种互动方式
1)讲授教学法
2)问答测试法
3)案例分析法
4)角色扮演法
5)游戏竞赛带动法
6)视频教学法
实操演练:以小组为单位,选择一种互动方式现场演练及呈现
五、生动形象的全脑12式组合拳
1. 大脑的奥秘及左右脑分工
2. 左脑6式
1)时钟法
2)环球法
3)三三法
4)变焦法
5)钟摆法
6)收益法
3. 右脑6式
1)对比刺激
2)图示刺激
3)幽默刺激
4)节奏刺激
5)情绪刺激
6)比喻刺激
六、以评促学,强化效果
1. 如何评估知识类要点
2. 如何评估技能类要点
3. 如何评估态度类要点
4. 有效反馈的四个层级
实操演练:现场设计并演绎生动形象的教学活动
七、如何有效控场
1. 冷漠无回应的学员
2. 过度回应的学员
3. 状态不佳的学员
4. 专家型的学员
5. 排斥的学员
角色扮演:学员中的部分代表扮演授课老师,部分代表扮演5种不同状态的学员
第四讲:设计篇——课堂成功的70%源于精妙的结构化设计
一、综合运用三种结构化工具清晰组织课程内容
1. 内容结构化:金字塔原理
1)金字塔原理图示
2)金字塔原理的四个核心要点
a论
b证
c类
d比
3)运用金字塔原理梳理课程要点
实操演练:现场梳理一门现有课程的要点
2. 方式结构化:WWHP法
1)WWHP图示
2)WWHP法的应用
实操演练:现场梳理一门课程的讲授逻辑
3. 讲解结构化:糖葫芦串法
1)划分层次
2)串联思想
3)先粗后细
实操演练:5分钟展示一个知识点的结构化讲解方法
二、运用T型工具设计学习活动
1. 区分学习要点与学习活动
1)学习要点:要让学员认同、理解或学会什么
2)学习活动:讲师讲什么,做什么
2. 找到合适的学习活动承载学习要点
1)培训目标的属性
a态度上不认同
b知识上不理解
c技能上不掌握
2)不同目标属性,不同学习活动
a态度类
b知识类
c技能类
3)目标属性的一致性原则
3. 运用T型工具设计学习活动
实操演练:现场优化一个学习要点的学习活动
第五讲:PPT篇——相得益彰的设计与演示技巧
一、PPT的结构化呈现
1. 理清要点,区分层次
2. PPT常见五种页面
1)封面——精美封面让人第一眼爱上
2)目录页——清晰的图形逻辑
3)过渡页——有效的引入和承接
4)内页——鱼骨结构、故事线索
5)结束页——简洁自然、首尾相应
案例分析:优秀PPT赏析
二、字体与字号
三、可视化原理
1. 文不如字
2. 字不如图
3. 图不如表
四、PPT美化四原则
1. 对齐
2. 对比
3. 聚拢
4. 统一
五、PPT的课堂演示技巧及实操
1. PPT的演示规则与技巧
2. 常用快捷键
实操演练:结合PPT演示技巧及讲授技巧进行3分钟呈现
第六讲:课程回顾与总结
1. 学员风采展现——现场实操演练
2. 课程回顾与总结
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