传统的销售只知道卖力地推销产品与服务，不善于挖掘与把握客户的性格类型和心理规律，不能吸引客户的注意力；

不会准确预测不同类型客户关注的的不同问题，提问千人一面，陈述价值，没有对症下药，客户总有一种“隔靴搔痒”的感觉；其实销售是一场心理战，精英与菜鸟之间隔着一条鸿沟，那就是对客户的理解和分析的深入程度，只有通过沟通掌握客户性格类型，破解客户心底深处需求密码，化解客户隐藏的异议，运用因人而异的促单技巧，赢单成交，才能最终成就客户成交业绩。

1、电话约访，客户就是”没时间“

2、上门面访，不知道如何辨别”关键人“

3、聊得不错，客户就是”不下单“

4、经常被拒绝，自信心不够

5、不知道客户需求，误判客户需求

6、客户要报价，不知道如何应对

7、好不容易成交的客户，说丢就丢

8、遇到各种“奇葩客户”，不知道如何应对

9、与客户建立长久关系不系统、无套路

10、不知道如何利用互联网推广自己的产品

11、面对各种产品的营销套路模式，一头雾水

12、想成为行业销售冠军，却不知道如何下手

第一讲：不走冤枉路：快、准、稳

1、找对信息——准客户信息收集的直达通道

2、找对人——辨别关键人的分类技巧

3、做对预案——面访前的“万事俱备，不欠东风”

4、做对事——关键人到底在关注什么

 5、客户现场情景模拟销售员现场提出此环节所遇到的问题，一对一解决。

第二讲：不做无用功：辨别客户真实需求

1、客户需求的五个层次分析

2、精准客户“显性”需求的五个步骤

3、你所不知道的客户“潜在需求”

4、精准传达客户需求，你只是缺了“这张表”

 5、客户现场情景模拟销售员现场提出此环节所遇到的问题，一对一解决。

第三讲：不吃哑巴亏：拜访成交，一步到位

1、牢记面访流程，“傻瓜”也能变“精英”

2、销售面访的8大魔鬼细节

3、搞定大客户，你不得不学的硬本事

4、面访客户不得不掌握的节奏和底线

 5、客户现场情景模拟销售员现场提出此环节所遇到的问题，一对一解决。

第四讲：不受冤枉气：不同客户、不同对待

1、搞定“愚顽型客户”实战技巧

2、搞定“刁钻型客户”实战技巧

3、搞定“蛮横型客户”实战技巧

4、搞定“冷漠型客户”实战技巧

5、搞定“耍赖型客户”实战技巧

 6、客户现场情景模拟销售员现场提出此环节所遇到的问题，一对一解决。

精选拓展活动

1、 精选团队拓展活动

2、 熔炼团队

3、 打造优秀个人

第五讲：不怕来询价：报价指导限定标准

1、报价前，你应该掌握的客户5大情况

2、新客户询价，打破僵局直通车

3、老客户询价，打破尴尬直通车

4、老客户介绍的客户询价，打破面子直通车

5、客户嫌价高，打破误区直通车

 6、客户现场情景模拟销售员现场提出此环节所遇到的问题，一对一解决。

第六讲：精准客户定位、高效客户引流

1、你了解自己的产品吗？

2、如何设计自己产品的销售模式？

3、互联网新时期的产品引流新思维

4、产品高效引流6大实用技巧

 5、客户现场情景模拟销售员现场提出此环节所遇到的问题，一对一解决。

第七讲：销售信任动力学及签约必知3大常见陷阱

1、如何建立销售信任的问题

2、关于控制销售会谈这件事

3、关于销售感情和长久朋友的真实论断

4、如何避免签单成功，麻烦上身的销售陷阱现象

 5、客户现场情景模拟销售员现场提出此环节所遇到的问题，一对一解决。

第八讲：建立长久稳定合作关系、成就自己的销售冠军梦想

1、新颖创新的“维护技巧”

2、与众不同的“感情长线”

3、成就销售冠军的天龙八部心态快速扫描

4、销售不执行，一切皆为空。

 5、客户现场情景模拟销售员现场提出此环节所遇到的问题，一对一解决。

总结、答疑

针对课程进行全盘总结、答疑所有学员的疑问并固化强化销售环节的销售模式

颁发结业证书、合影留念