学员通过对本课程的学习,能够准确理解开门红的行业最新的政策要求;正确把握开门红业务发展的趋势;充分借鉴同行的成功案例经验;熟练掌握开门红业务相关管理工具;从而梳理出一套切实可行的方法,改变原有的思维习惯、行为习惯,最终达到提高效率、提升绩效,推动业务发展的目的。
第一讲:管理行对网点开门红营销方案及考核方案制订
一、管理行开门红方案四个告诉
1.告诉大家干什么(如何合理分配任务目标?)
案例:某支行网点目标分配模版
2.告诉大家怎么干(具体实用营销措施)
3.告诉大家客户在那里(精准联动营销图谱)
4.告诉大家干好有什么好处(绩效激励考核方案)
二、开门红方案案例解析
1.某行旺季网点营销方案
2.某行全行联动营销方案
3.某行网点综合考核方案
三、管理行对辖属网点的全面量化考核模版介绍
1.考核模版框架结构
2.储蓄存款指标考核
3.销售占比指标考核
4.客户结构指标考核
5.重点产品阶段营销考核
6.合规销售考核管理
7.内控服务考核管理
8.综合考核结果应用
第二讲:网点对员工绩效量化考核台账的操作与应用
一、绩效考核的基本原则:
能者多得,劳者多得,不能不劳者不得,即能又劳者倍得。
二、考核台账的架构与考核原理
1.营销绩效的构成
2.管理绩效的构成
3.员工个人产品营销量化台账
4.业务量量化考核台账
5.内控服务等管理事项在考核台账中的量化考核应用
三、参数表的调整与应用
1.参数表的考核原理核心作用
2.参数表的具体应用
3.参数表的分值设定原则
4.合计表的功能
5.员工绩效分配表
6、员工考核业绩的统计方法
7.考核注意事项
8.采用本套台账后的应用效果分析
案例1:BH支行经营实效分析
案例2:YH支行经营实效分析
案例3:TJ支行经营实效分析
第三讲:网点精细化营销管理务实
1.网点管理的三个核心
1.1如何提升员工积极性?
1.2如休提升员工营销技能?
1.3如何搞好内控管理?
2.网点的经营定位
2.1网点的功能变化
2.2网点负责人的职责与定位
思考:做金融超市还是专卖店?
3.网点负责人营销管理的五个善于
3.1网点负责人如何开展现场培训?
3.1.1网点负责人现场培训的三个要点
案例:开500还是开1000?
3.2网点负责人服务员工的具体操作有那些?
案例1:后台对前台的产品营销支持
案例2:务实的晨会管理
3.3网点负责人如何因地制宜开展营销?
案例1:BH支行因地制宜电子银行营销案例(一个小流程,增50万)
案例2:BH支行POS机营销案例
案例3:YH支行3000万保险营销案例
3.4网点负责人如何制定组织营销流程?
3.4.1营销流程制定与分析
案例1:BH支行电子银行营销流程概述
案例2:网点信用卡营销流程
3.5网点负责人如何发挥员工之长?
案例:老员是个“宝”
4.产品是稳定和提升客户的关健
案例:BH支行通过产品稳定和提升客户的操作
5.全员营销思路
案例:《超级柜员》案例分析
6.阶段性营销策略
案例1:BH支行阶段性营销实例
案例2:YH支行千元营销计划
7.民俗学科与客户维护
案例:家居风水与客户维护
8.多想方法,少找理由
案例:TJ支行保本理财产品营销实例
9、上有千条钱,下面一根针
第四讲:常见金融产品组织营销流程
一.银行理财产品营销策略
1.理财产品营销激励方案
2.理财产品营销案例:《4.9%>5%》
3.结构性理财产品营销话述
4.理财产品营销工具
5.货架式理财产品营销分析及营销话述
6.理财产品销售统计表应用
二.代理保险组织营销策略
1.保险营销考核激机制
2.购买人寿保险的四大理由及营销话述
3.保险营销小技巧
4.保险顾问式销售话述
5.人生保险需求分析
6.保险理财沙龙集中营销流程
三.开放式基金及定投营销策略
1开放式基金的定义及分类
2基金营销话述
案例:基金营销六步曲
3基金定投营销话述
4基金定投组合
四.电子银行产品营销流程
1.研究产品计价
2.硬件配置摆放
3.考核激励机制
4.外围激活流程
案例:BH支行电子银行营销实例
五、柜面存款营销话述演
1.换卡说
2.定期存款说
3.感化说
4.后续维护说
5.靓号说
6.风险说
7.挽留说
六.信用卡推荐营销流程
案例:TJ支行信用卡营销流程
第五讲:存量客户维护与厅堂营销宣传策略
一.存量客户精耕细作的提前
1.守住存量,方能开拓
2.建立公平公正的员工绩效量化考核台账
3.建立全员组织营销流程
二.精耕细作的具体操作
1.客户分类方法
2.柜面推荐流程
3.短信营销分类及话述
4.电话营销话述
5.客户约见
6.建立产品营销台账
案例:TJ支行理财经理营销台账操作展示
案例:YH支行保险营销台账操作展示
三.网点宣传营销策略
1.宣传版报设计制作
1.1吸人眼球实用版报设计
2.窗口台签设计
2.1方便柜员的营销台签设计
案例:TJ支行板报与台签宣传营销实例
3.柜员一句话营销话述
4.微信公众号营销
5.电视PPT的营销应用
6.网点名片
7.宣讲手册
8.批发市场宣传营销
第六讲:主题沙龙与厅堂微沙龙组织流程
1.理财沙龙的三个“集中”原则
2.客户准备
客户激约流程及话述
3.会场准备
4.课件准备
案例:家居风水与投资理财
5.娱乐准备
比较适合理财沙龙的互动游戏
6.签单准备
1) 签单环节注意事项
2) 签单促成话述
7.追踪准备
8.理财沙龙注意事项
9.厅堂微沙龙组织流程技巧与话述
1) 厅堂微沙龙的特点
2) 适合厅堂微沙龙的主题
3) 厅堂微沙龙实施步骤
4) 厅堂微沙龙话述
案例:某网点大堂经理微沙龙视频
10.BJ支行、TJ支行历次理财沙龙活动现场展示
400-255-3636
工作时问:09:00-18:00
地址: 广州市天河区岑村圣堂大街14号B座三层A801房 电话:020-6528953 邮编:510000
技术&渠道合作 联系人:吴经理 联系电话:13823330470
公众号二维码