产说会经营方式是各家保险公司的主要盈利模式,但是近年来,由于产说会的组织形式过于单一,客户参与度不高,会议举办的过程中,礼品送得越来越多,但是客户邀约进场的情况越来越差,业务人员对产说会的认可度也在不断的降低,邀约客户的热情锐减,甚至在产说会上,过于依赖主讲嘉宾的力量,无法形成会销合力。
产说会到底如何经营?如何策划并组织高效产说会?活动中,工作人员应该如何配合才能达成会销的组织合力?如何利用高效产说会培养业务团队的营销能力?在一些优秀团队中,真正实现了高效产说会系统化运作,利用产说会形式让员工积极参与其中,让团队形成良好的组织营销氛围,构建出系统化的客户经营模型,他们又是如何实现的?
本课程结合项目组老师多年高效产说会策划、管理与运营经验,从高效产说会的组织源头深度剖析会议营销的内涵,解读高效产会迭代策划方案,并且细化功能组职能以及合作细则,让学员能够更具有高度的理解高效产说会的组织内涵,也能够更精准的延伸高效产说会的经营细则,让产说会“高效”。
第一讲:高效产说会的定位与准备
一、高产会的精准定位
1. 保险销售的意义
2.产品销售的二种形式
3.产说会的五种类型
4.高效产说会的优势
二、心态是成功的前提
1. 心态影响结果而改变命运
2. 树立高产会的正确心态
三、成功从设定目标开始
1.目标的定义
2.目标设定对人生的影响
3.有效目标的五大要素
视频赏析:有效目标的设定
课堂练习:为自己设定一个有效目标
四、有效客户的精准定位
1. 互联网时代客户消费心理变革
2.根据产品主题进行客户定位
3.八大钻石客户的保险需求
课堂练习:为张强的家庭规划保险配置
4.标准普尔家庭资产配置解析
第二讲:高效产说会邀约的六个步骤
一、发送短信
1. 发送短信的目的
2. 发送短信的内容
二、电话约访
1. 电话约访的注意事项
2. 电话约访的话术分析
通关演练:电话约访话术演练及讲师讲评
三、填写问卷调查表
1. 填写问卷调查表的目的
2. 填写问卷调查表话术分析
通关演练:话术演练及讲师讲评
四、邀约客户参会
1. 以公司名义邀约客户参会的注意事项
2. 邀约参会话术分析
五、呈送邀请函
1. 呈送邀请函的目的
2. 呈送过程中的注意事项
3. 呈送邀请函的话术分析
通关演练:呈送邀约函话术演练及讲师讲评
六、确认客户参会
1. 拨打参会确认电话的目的
2. 打参会确认电话的注意事项
3. 参会确认的话术分析
七、会议邀约过程中的异议处理
1. 邀约参会常见的异议有哪些
2. 回答异议的话术分析
通关演练:异议处理话术演练及讲师讲评
第三讲:高效产说会的有效促成
一、会议开始的前期准备
1. 会前1小时发信息提醒客户
2. 产说会相关工作人员提前到位
3. 带领客户签到进入会场
4. 全程陪同并引导客户融入会议
二、产说会的促成技巧
1. 促成的心态:我的地盘我做主
2. 客户是否购买的信号
1)客户无购买意向的信号
2)客户有购买意向的信号
3. 促成前的三个问题
4. 促成的七大常用方法
5. 促成的话术分析
6. 促成的三大原则
1)不断的促成
2)成功不忘形
3)失败不气馁
7. 促成的注意事项
8. 促成过程中的异议处理
通关演练:异议处理话术演练及讲师讲评
第四讲:高效产说会的布局与流程
一、产说会的会场布置
1. 会场设备的摆放与调试
2. 产说会的物料准备
3. 产说会的座位摆放
二、功能小组的成立与职责
1. 会务组的功能与职责
2. 主持人的功能与职责
3. 主讲人的功能与职责
4. 促成组的功能与职责
5. 礼仪组的功能与职责
6. 音控组的功能与职责
7. 物料礼品组的功能与职责
8. 灯光摄影组的功能与职责
9. 健康检测组的功能与职责
三、高效产说会的会议流程
1. 客户进场,扫二维码进群
2. 主持人上场致欢迎辞、自我介绍、暖场
3. 领导致辞,在群里发放红包营造氛围
4. 主讲老师上场导入观念、产品介绍、有奖问答、客户互动、现场掌控
5. 领导抽奖,并宣布现场申购的奖励方案
6. 自由交流时间,促成组对客户进行促成
7. 现场总结,归纳成功与不足之处
8. 黄金48小时追踪期,对未签单的嘉宾进行有效跟进
情景演练:模拟场景演绎一场产说会,讲师点评。
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