PAUL商业教练认证
北京《光彩》杂志专栏作家
ETT赋能式内训师课程研发人
PTT国际专业讲师认证授权导师
畅销书《培训课程开发与设计》编委
全国专业人才储备工作委员会专家委员
“中国三立”课程开发与设计版权共有人
畅销书《标准化课程开发与企业梯队讲师培养》编委
曾任:中国银行广西分行 客户经理/内训师
曾任:中国电信广西分公司 大客户顾问/内训师
许多内训师学习完《内训师授课技巧1阶》课程,可以成功站上讲台讲课了。但是在后续的教学过程中,发现随着课程内容的变化、课程内容的增多、课堂时长的增长,又面临着重大的瓶颈。
那么如何解决这个问题呢?
培训师培训导师张云天老师,从PTT国际讲师授权课程内容中,撷取精华,并融合结构化表达、积极心理学、NLP、教练技术、讲师本人10年培训心得,传授给学员最精华、最专业的赋能式授课技巧及应对变化之道,让学员把课程与工作场景完美结合,成为企业实战内训师。。
1.培训关系:揭秘课程与美丽、展示的关系,讲师学员课堂的三者关系
2.学习兴趣:课前、开场、知识点开始等调动学员兴趣的方法
3.课程实战:企业三类型课程现场实战互动练习指导
4.互动氛围:了解课堂互动,营造课堂快乐氛围
5.互动技巧:五级别课堂大互动分类、方法与应用
6.有效准备:做好10种课程有效准备,让课程更出色
7.打动人心:做会讲故事,打动人心的内训师
8.理性表达:言之有物,言之有条理的理性语言与结构化表达
9.高级问话:专业的四类组合问话技术
第一讲:培训揭秘
一、“让一切课程更美丽”三要素
——让企业培训师知道如何能够让自己开发的课程做得更好更完善
二、授课技巧核心宗旨:展示
——让企业培训师知道如何提炼课程的核心宗旨,了解掌握授课中最重要的呈现技巧
赋能:讲师、学员、课堂关系(角色分配、职责担当、教练引导、团队共创)
第二讲:调动学习兴趣
一、 学员四大关注点
1. 痛苦点
2. 快乐点
3. 利益点
4. 挑战点
二、 课前三造势:
1. 微信群预热
2. 课前活动组织
3. 肩负任务
三、 调动学员学习兴趣方法
1. 开场调动兴趣
①问题激发法
②情境设立法
③课程收益法
2. 单元激发兴趣
①案例分析法
②头脑风暴法
③实操挑战法
3. 模块激发兴趣
①训前提问法
②专家观点法
③他山之石法
四、赋能:右脑与注意力(学员结合互联网快速学习,个体赋能)
第三讲:三类企业课程现场练习
一、 态度类课程主要教学方法
1.团队游戏
2.表演PK
3. 故事互动
4. 案例多选
5. 分组辩论
二、技能类课程主要教学方法
1.角色扮演
2.微案例、视频分析
3.实操通关训练
三、知识类课程主要教学方法
1.有奖竞赛
2.图形制作
3.选择及辩论
4.纠错游戏
四、个体赋能:自授课程知识点分类及教学方法选择
第四讲:课堂互动
一、了解互动
二、五个级别互动技巧的内容及使用
1.一级互动的使用及互动形式
2.二级互动的使用及互动形式
3.三级互动的使用及互动形式
4.四级互动的使用及互动形式
5.五级互动的使用及互动形式
6.赋能:团队共创五级互动形式内容
三、研讨会的操作
1.研讨会的五种类型及操作步骤
2.大型研讨会的操作步骤
四、营造课堂快乐氛围
1.学员需要怎样的课堂氛围
2.课堂快乐元素的使用实战
3.赋能:课堂快乐元素分类汇总(个人标志、现场演绎、团队共创)
第五讲:课程有效准备
一、 有效的准备比老师原本优秀更重要
二、 课程有效准备(赋能:个人标签、角色分工、协作互问、共创成果)
1. 快乐元素准备
2. 大互动准备
3. 学员工作困惑解答的准备
4. 学员需求内容的应对准备
5. 对每个内容要达到培训效果的授课设计准备
6. 开场内容准备
7. 幻灯片、教材、表格主播
8. 相关教学辅助工具准备
9. 教室准备
10. 额外内容准备
第六讲、职业表达提升训练
一、感性表达之讲好故事
——如何让学员把自己企业的工作经历、同事或他人的工作经历设计成课程中的故事?
1.故事的完美五步设计
2.视频观看及讨论
3. 分组讲故事,小组代表讲故事(老师点评与修改)
4.故事/案例设计训练
5. 赋能:(自述故事、引导改进、治愈心灵)
二、结构化表达
1.结构化表达之三段论
2.赋能(场景应用、个人标签、强者PK)
三、说服力强的职业理性表达训练
——让学员学到知识的讲师必备语言
1.序列理性语言训练
2.程式理性语言训练
3.等式理性语言训练
4.赋能:(行动学习、互设场景、录音对比提升)
四、职业表达在企业培训中的应用
——让学员掌握职业表达在企业培训中的落地应用
1.如何将企业的业务与产品等专业内容讲通俗?
2.如何将企业的业务与产品等复杂内容讲简单?
3.赋能(场景演练、强者PK、风格展示)
五、组合问话设计及技巧训练
——掌握讲师必须具备的常用组合问话的技巧。
1.开场三问实操训练
2.讲师对话三组合实操训练
3.讲师对话五组合实操训练
4.交叉步四组合对话实操训练
5.赋能:强者PK
学员上台讲课训练:X分钟讲课实战训练
——考核学员综合讲课能力。学员自命题,讲师提标准,讲师点评,现场录像
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