内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。培训效果如何评估？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

在培训中。你遇到过这样的问题吗？面对成人授课，学员在想什么，你要怎么做才能让他们更好地学习呢？你提问时，遇到学员反对怎么办？在课堂上有学员不想发言，你有什么高招让他开其金口呢？面对这些问题，你该如何应对？如何从内容到形式、从外表到内在、从自己有料到让别人学会呢？培训就是一场心理博弈战，如果你想让一场培训完美地谢幕，就必须读懂学员的内心并了解他们的需求.这样才能立于不败之地。本课程将作者11年职业培训师的授课经验与经典的心理学原理结合起来阐述，告诉你如何运用心理学原理提升授课技巧、丰富课堂教学、完善课程设计、活跃现场气氛.从而使培训效果更显著，让讲师更受欢迎。掌握这些心理学利器，一定会让你在培训实战中如虎添翼，提升自己和学员的心理效能。本课程还将练习目前较新和受到认可的教学软件与工具。成为优秀的讲师，从此课程开始！

运用心理学原理提升课程效果

提升讲师自己和学员的心理效能

练习目前较新和受到认可的教学软件与工具

最终达到公司、学员、自己满意的多赢效果，做一位合格的内训师。

开篇破冰+视频导入

第一讲：提升影响力的六大心理学原理与应用

1.    互惠 Reciprocation

2.    承诺和一致 Consistency

3.    社会认同Social Proof

4.    喜好 Liking

5.    权威 Authority

6.    稀缺 Scarcity

第二讲：基于心理学的授课技巧

1.    学员建构：皮亚杰的构建主义

2.    认知地图：托尔曼的认知学习理论

3.    总结要点：布鲁纳的归类推理

4.    教学设计：以结果为导向的课程设计

5.    两种授课：讲授式和引导式的授课方式

6.    合作学习：组内互动教学

7.    现状与问题：引导式的5个步骤

落地练习：案例研讨分析与内容总结应用

第三讲：授课内容是核心竞争力

1.    讲师修炼：斯坦伯爱情三角理论

2.    授课内容：6种社会影响力

3.    内容专家：合理的权威效应

4.    讲师资料：凯利的光环效应

5.    讲师推广：查荣茨的接触效应

6.    互相吹捧：对比效应与辐射效应

7.    群体关系：海德的认知平衡

8.    现状与问题：讲师的传道、授业、解惑

第四讲：营造良好的教学环境

1.    教室高度：迈耶的天花板效应

2.    卫生纪律：詹巴斗的破窗效应

3.    教室音乐：戈登的莫扎特效应

4.    小组人数：教室布置的从众效应

5.    学员之间：社交恐惧症

6.    学员组织：梅奥的霍桑效应

7.    学员距离：沙姆的神秘气泡

8.    学员搭配：学习助长与学习抑制

9.    学员关系，纽科姆人际关系的相似

10. 控制环境：兰格的控制感理论_

落地练习：案例研讨分析与内容总结应用

第五讲：活跃课堂气氛的心理学“诡计”

1.    提问技巧：费帝文的渐进教学法

2.    引导暗示：暗示教学法

3.    学员发言：费斯汀格认知失调

4.    旁门邪道：汇才学员的“人质情结”

5.    反馈学员：赫洛克效应

6.    学员回答：阿伦森的增加效应

7.    积极学员：默顿的马太效应第八节 观点不同：立场预警

8.    学员服从：米尔格拉姆的服从实验

9.    现状与问题：讲师容易犯的错误

第六讲：打动人心的课程设计

1.    课程首尾：洛钦斯的首因效应

2.    余音绕梁：蔡加尼克的心理张力效应

3.    人际技巧：从投射到暴露．从吸引到交换

4.    课堂讨论：奥斯本的头脑风暴法

5.    多元智能：丰富的教学手段

6.    5个要点：课程设计的5个要点

7.    树立榜样：班杜拉模仿学习

8.    以生为本：马斯洛需求层次

9.    奖惩结合：斯金纳实验

小结 现状与问题：培训的“标准答案”是什么

第七讲： 培训三个效应、三个实验与三类课程开发策略

三个效应：

1. 学习层次：布鲁纳的教育目标分类

2. 记忆曲线：艾宾浩斯的记忆遗忘曲线

3.  举一反三：为了迁移而教

三个实验：

1.    形式多样：罗森茨威格的丰富经历实验

2.    领导讲话：罗森塔尔的期望实验

3.    学员无助：塞利的习得性无助实验

三类课程：

1.    知识类课程的开发与教学策略

2.    技能类课程的开发与教学策略

3.    态度类课程的开发与教学策略

 学习工具介绍与演练及软件拷贝

 思维导图工具总结演练及思维导图软件使用

4.     金字塔原理及应用

5.     行动学习及应用

6.     EQ情商测试及分析

7.     DISC性格测试及分析

8.     人生目标计划表及演练

 将WORD文字一键转换ＰＰＴ课件技巧及经典快捷键使用

落地练习：案例研讨分析与内容总结应用

课程小结 思维导图总结课程内容