郭楚凡老师 狼性管理实战专家
中国管理研究院特聘教授研究员
中国注册人力资源管理师(CHRP)特聘教授
清华大学、北京大学、中山大学、瑞士维多利亚大学、
加拿大新华商学院等院校客座教授
曾任:华为技术有限公司 区域总经理
曾任:中兴通讯股份有限公司 市场总监、人力总监
曾任:中国联合网络通信集团 市场总监
曾任:华阳集团 独立董事
曾任:数码视讯科技有限公司 独立董事
曾任:东方正通科技有限公司 独立董事
不主动、不重视、不尽力,你的团队存在着这样的成员吗?
新一代的年轻员工,真的更缺乏责任心与奉献精神吗?
为什么有的人消极被动,有的人积极主动?企业管理者能否给他们带来改变?
当我们被迫违背自己的本意做事时,我们的心理会发生什么变化?
当员工认为自己薪资过低而表现消极时,管理者该怎么做?
在推动团队追逐不确定的目标时,该怎样管理才能使团队充满士气?
是强调相互帮助的文化,还是末位淘汰?我们怎样建立文化的根基?
管理者的哪些实际行动真正对于建立和加强信任、提升安全感有益?
当制度遭遇人情,你会为了挽留关键人才,而法外开恩吗?
当你注意到你的团队中的新员工的才能表现参差不齐,怎样管理才最公平?
结果更重要,还是过程更重要,你会奖励哪个?
懒惰的天才和勤奋的凡人,谁是你的选择?
如何以有限的资源,让员工感到回报超越了自己的预期?
……
员工管理中有太多复杂的问题;仔细揣摩其中的共同点,最后发现——都是管理者“管太多”;有没有四两拨千斤地解决管理问题的方法?做好激励,激发员工的动机,也许是你的一剂解药。
从2009年至今,我们持续地对于管理者对于下属的心理关注进行调查与研究。根据我们对于1034家企业的经理与主管的访问,下列问题是目前最集中的与下属员工心理有关的负面反馈。
对许多正遭遇到棘手的“90后”员工的经理而言,这并不是什么新鲜结论。然而真正值得我们担忧的是以下的一系列数据:
42%的管理者难以及时发现员工的心理消极问题,当员工打算离开时,早就为时已晚。
49%的管理者常常无意识地认为下属应当和自己的想法和观念相一致,从而导致矛盾隐患。
71%的管理者难以预测员工的心理变化,因此难以明了员工不努力背后的原因。
65%的管理者在面对企业薪酬竞争力不强的事实时,对员工缺乏动力的现实感到束手无策。
我们设计了《非货币激励全攻略》培训课程,提供面对这些问题的管理者切实可行的管理与领导技能。
掌握现代激励的基本原理与内容,以及如何来分析和把握员工的主导需求;
掌握有效地激励员工的九大方略,以及在具体运用当中的技巧;
掌握激励在管理中的综合运用技巧。
第一讲: 经理人激励员工的意识
1. 什么是激励
2. 激励的两个重要功能:强化与示范
3. 钱不是最有效的激励手段:参与约束
4. 金融危机下激励员工的立足点
5. 激励过程比激励结果更重要
第二讲: 巧妙运用现代激励原理
1. 运用需求层次论对下属进行赏识激励
2. 运用双因素理论防止激励失效
3. 运用期望理论针对员工主导动机深度激励
4. 演练:确定你当前的主导动机
5. 从三个母亲“分苹果”分析激励的导向性
第三讲: 经理人激励下属的前提:影响力
1. 互惠原则:关心关爱建立上下级情谊
2. 承诺和一致:目标激励
3. 社会认同:群体激励
4. 案例分析:如何突破群体职业倦怠?
5. 权威意见:树立榜样
6. 取悦与相似:拉近心理距离
7. 善用稀缺性提高激励的有效度
第四讲: 金融危机下货币性激励的特点
1. 有关货币性激励的“六个公平”
2. 适应性效应的启示:如何为员工加薪最有效
3. 案例分析:涨工资的烦恼
4. 货币性激励的转化技巧:长期激励的运用
案例分析:三一重工如何应对金融危机
第五讲: 非货币性激励的九大方略
1. 愿景激励
2. 赞美激励
3. 荣誉激励
4. 晋升激励
5. 情感激励
6. 培训激励
7. 竞争激励
8. 授权激励
9. 餐饮娱乐激励
小组竞赛与分享:分组设计适合本企业员工的最佳激励方案
第六讲: 建立有效的激励机制
1. 激励机制的影响因素
2. 如何使公司的激励机制更加有效
3. 案例分享:国王招亲与李广射虎
*注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程
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