管理者是企业中承上启下、承前启后、承点启面的重要力量。管理者是否得力，关乎企业组织绩效的达成。但在很多企业中，管理者管理能力缺乏、依靠自己个人经验“盲人摸象”式带领团队的情况屡见不鲜。很多企业的管理者的提拔是通过“一纸文书、一个会议、一个电话、一次谈话、一个通知”就完成了，而没有经过系统、科学的管理能力的培训辅导，这种野蛮的提拔方式，既给团队工作带来风险，也给管理者本人带来困惑，从长期看，也加大了组织的用人风险。

1、清楚认知新任经理管理者的角色

2、培养新任经理干部的执行能力

3、掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧

4、掌握部门绩效管理的方法

5、学会打造适合自身发展的职业通道

第一讲: 对岗位的认知与理解——新任经理的角色定位

1. 老板为什么要设新任经理

2. 部门经理的责任与使命

3. 为什么要学会团队建设

实战研讨：新任经理干部常见的困惑及解读分析

第二讲: 部门经理的主要工作  

1. 部门经理的主要工作内容

2. 部门经理有的有所为和有所不为

3. 部门工作计划的制定、实施、监控与调整

4. 工作流程（制定、改进…… ）

5. 员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升

6. 内部客户需求调查、分析

7. 内部服务“新产品”的研发、升级

8. 工作预测与对策

实景分享：以企业人力资源部部长为例进行岗位解析

第三讲: 新任经理执行力的培养——部门工作的计划与执行 

1. 部门计划制定的根据

2. 部门计划的内容

3. 部门计划的实施与监控

4. 怎样保证部门工作的高质与高效

5. 部门工作的计划与运行

6. 部门经理的时间管理

现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练

第四讲: 团队的建设与绩效管理   

1. 如何进行团队建设

2. 提升绩效的四个层面

3. 影响绩效的原因

4. 改进绩效的技术与方法

5. 绩效向标的制定与调整

6. 团队成员胜任力的提升

7. 怎样发现和解决问题

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

第五讲: 怎样与上司相处    

1. 上司需要什么样的人

2. 怎样与上司相处

3. 怎样与上司沟通

4. 怎样与上司配合

5. 怎样“管理”上司

案例研讨：如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？

第六讲: 怎样与同级协作     

1. 同级相处的几项原则

2. 部门间的沟通方式

3. 部门间的服务模式

4. 部门冲突的解决与处理

案例研讨：怎样获得其他部门的支持与配合？

第七讲: 如何管理下属   

1. 权威的正确解读与使用

2. 亲自抄刀的好处

3. 如何面对员工抱怨

4. 保持适当距离

5. 把自己的想法变成下属的自愿

6. 特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理

现场释疑：解答新任经理干部实际工作中的疑难问题

第八讲: 新任经理干部的职业发展

1. 影响新任经理干部职业发展的因素分析

2. 新任经理干部的几种发展路径

3. 所处的人力资源环境体系

4. 双重职业发展规划

5. 健康的心态

6. 工作原则

实景案例分析：新任经理职业经理如何进行职业规划

     *注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程