内训师是企业培训体系中的重要基础，是组织经验与最佳实践的生成者与传播者，是创造学习型组织的核心力量。要想让内训师发挥出如此巨大的价值，前提是需要对内训师进行充分的赋能，尤其是针对刚刚踏入培训授课之路的初级讲师，只有夯实授课技巧的基础，才能在培训的道路上走的更远。

初级讲师在登台之初往往会遇到这样一些挑战和困惑：

自己明明很擅长这个领域，可一站上讲台就有点“茶壶倒饺子，有货出不来”的感觉……

虽然自己职位不低、岗位经验丰富，但面对台下三四十人难免还是很紧张，身体僵硬，声音颤抖……

我已经非常认真的在讲课了，可是台下还是有很多人打瞌睡……

这个内容我已经讲过一遍了，但是课后大家还是记不住、不会用、问题依然存在……

我试着讲个笑话、抛个问题互动一下，可大家依旧抱着胳膊面无表情，我怎么总是遇到这样的学员……

花了三个晚上好不容易写出的课件，总像是把Word 搬上了 PPT，看着不好看却不知道如何修改……

讲师授课就好比开车，即需要理论作为基础指导，又需要掌握专业的技能技巧，更离不开实战经验的积累，单凭自我摸索或一味效仿他人往往只会知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授课习惯，影响培训效果，也无法充分的体现内训师的价值。

通过掌握以下核心知识技能点，能够从容驾驭时间较短的知识类型与简单技能类型的课堂培训。1、 理解培训师的多种角色及所需的能力要求

2、 运用 ABC 工具写出清晰的课程结构

3、 为各自的课程设定精彩开场及有效结尾

4、 运用卓越演示之窗突出重点信息

5、 能够掌握基础的课堂互动技巧

6、 避免常见的手、眼、身法问题，能够运用一些技巧缓解紧张情绪

7、 做出符合“6C 原则”的 PPT 课件

8、 能够用柯式四级评估法对自己所讲课程设立合理的评估方式

第一讲：知己知彼-内训师理论基础

1. 小组分享：你为什么要做培训师？

2. 培训师的角色

3. 小组讨论：优秀的培训师需要具备什么条件？

4. 培训师的能力要求工具：KSA 原则

5. 培训周期

(1)  确定需求/培训目标

(2)  确定方法

(3)  培训实施

(4)  评估结果

(5)  工具：柯式四级评估法

6. 成年人的学习特点工具：成人学习原理

(1)  工具：艾宾浩斯遗忘曲线

第二讲：内容为王-逻辑清晰的整体设计

1. 小游戏：火星数字

2.工具：ABC 结构概述

3. Attention — 吸引学员注意力

(1)  精彩开场的重要性

(2)  工具：WIN 模型：What-Interest-Need

(3)  开场白六大忌

(4)  工具：万能开场法

(5)  练习：运用 WIN 设计你的精彩开场

4. Body/Breakdown — 主体/分段讲述

(1)  工具：组织培训内容六步法

(2)  头脑风暴，收集素材

(3)  分类整理

(4)  确定去除的内容

(5)  解释和反复推敲

(6)  梳理逻辑结构

(7)  确定方法与技巧

(8)  如何有效的传递信息

(9)  工具：突出重点的卓越演示之窗

(10)        练习：用卓越演示之窗讲解你的核心知识点

(11)        工具：分解主体的 EXCEL 模型

(12)        Explain-解释

(13)        eXample-举例

(14)        Check-检查

(15)        Everybody Practice-大家练

(16)        Let’s share –分享

(17)        工具：有序推进 4 段法-OCDC

5. Check/Close：检查/结束

(1)  检查/结束的目的

(2)  工具：有效结尾六部曲

(3)  发出结束信号

(4)  回顾目标与内容

(5)  进一步寻求提问

(6)  提出积极的期望

(7)  工具：用感谢四部曲表达感谢

(8)  结束

(9)  工具：有效结尾的 OUPS 模型

(10)        Objective-目标

(11)        Understanding-理解

(12)        Praise-表扬

(13)        Stop-停止

第三讲：精彩呈现-表达与控场技巧

1. 管理紧张情绪

2. 外塑形象五维度

(1)  身正

(2)  步移

(3)  手抬

(4)  神注

(5)  语畅

3. 时间管控技巧

4. 互动技巧

(1)  提问的作用