国际培训协会认证讲师、领导力认证教练

清华大学（商业银行研修班）特聘专家

建设银行、邮储银行指定合作讲师

中国银行、农业银行常年特聘专家

外拓营销项目、数字化银行业务项目辅导专家

曾任：某国有银行深圳分行   零售业务部经理

曾任：某上市公司（通信业）  总经理

34年银行从业经验：1979年郑老师便直接进入工商银行上海分行工作，担任过柜员、所长、客户经理、储蓄科科员、科长、办公室主任、行长、内部控部主任等等职位；可以说郑老师这34年经历了大部分银行职位，对银行体系、流程、制度等非常熟悉并有着非常丰富的经验。同时参与流程银行建设，2014起至今，参加河南渑池农商行、荥阳农商行、围场农商行，承德农商行，文安农商行等各省市近千家农信系统流程银行建设； 主要承担流程银行建设中基层营业网点访谈调研、反馈，各部室负责人聘用面试，流程银行建设中对全体员工的合规经营风险防范培训教育，与各个部门负责人进行制度落实对接，主要参与综合办公室、党务工作部、纪检审计合规等部门、安全保卫部门、后勤保障部门、科技部门等的部门负责人进行制度对接落实。

     郑老师目前为3000多家总行、省分行、支行、网点进行项目辅导及课程培训，特别是近些年，在人民银行、银监会强监管工作要求下，关于《商业银行柜面业务操作风险防控》、《合规经营警示教育及合规文化建设》等方面课程需求较多，所以目前郑老师课程方向主要以“银行风险、合规”方面；截止2021年，受训学员超300000人次，好评率超98%（其中：安徽徽商银行，甘肃各地农信系统各行等单位多次返聘。）

部分课程及咨询辅导案例：

邮储银行江苏省分行（发起）2020年网点系统化转型项目，主导讲师

邮储银行临沂分行《2020开门红营销培训》3期课程，主导讲师

邮储银行湖南（湘西、衡阳、永州等）多个地市《零售信贷业务专题培训》10期，主导讲师

邮储银行甘肃天水分行《非房消费信用贷外拓营销》2期，主导讲师

中国银行常州分行下属多个支行《2021年开门红“双线突围”营销实践》15期，主导讲师

中国银行许昌、济源等多个地市分行《2019开门红场景营销升级》10期，主导讲师

农业银行南昌分行-《场景化营销技巧及实践》（新员工）5期，主导讲师

农业银行江西省分行《智能化场景下的网点管理新模式》3期，主导讲师

农业银行江西省分行《智能化场景下的网点管理新模式》2期，主导讲师

工商银行北京分行《客户经理面谈营销技巧与关系维护》主导讲师

建设银行广东省分、山东省分行、陕西省分行《综合竞争力提升》项目主导讲师

湖北农信（浠水、赤壁、浚县）等多个地市《2021年存贷一体化营销培训》7期，主导讲师

新疆农信-（乌鲁木齐、阿克苏、伊犁、霍城等）和田《2021年开门红营销突围》15期，主导讲师

2019年，湖南某农商行《开门红营销》辅导项目，5天辅导时间，银行存款新增2.3亿

2019年，建设银行甘肃某分行《不良贷款清收》辅导项目，3天辅导时间，银行收回不良贷款现金680w，不良压降1.2亿。

2019年，“战狼行动”陕西信合某市农商行电子银行营销辅导项目 ，2天大课培训，15天两个阶段培训，将该行数字银行业务由全省排名倒数后3名提升至全省第6名（全省160余家机构）

2019年，河北邮储银行某市分行信用卡专项外拓营销辅导项目，5天辅导时间共计超2500张信用卡

2020年，“龙城行动”甘肃某邮储银行消费信贷营销辅导项目，1天大课培训，5天营销实战，48名客户经理共成功营销8600万。

2020年，湖南某邮储银行信贷营销训练营辅导项目，3天时间，约定意向1.2亿（后期落地约8000万）